Documento legal
Política de Privacidade
Esta política explica, em linguagem direta, quais dados pessoais a Iskandruq trata, por quê e o que você pode exigir a respeito deles.
A Iskandruq Segurança Digital Ltda. (CNPJ 48.327.615/0001-04), com sede na Avenida Paulista, 1374 — Conj. 118, Bela Vista, São Paulo — SP, atua como controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site. O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
1. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para responder você e conduzir uma eventual contratação:
- Dados que você informa: nome, e-mail, telefone, nome do projeto ou empresa e o conteúdo da mensagem enviada pelo formulário de contato.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados por cookies e ferramentas de medição quando você autoriza.
Não solicitamos dados sensíveis e pedimos que você não os inclua no campo de mensagem.
2. Por que tratamos esses dados
Cada tratamento tem uma base legal definida no art. 7º da LGPD:
- Responder a contatos e elaborar propostas — execução de procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido.
- Prestar os serviços contratados e emitir documentos fiscais — execução de contrato e cumprimento de obrigação legal.
- Medir o uso do site e aprimorar a experiência — consentimento, que você concede ou recusa no aviso de cookies.
3. Compartilhamento
Não vendemos nem cedemos seus dados. Eles podem ser compartilhados apenas com fornecedores que viabilizam a operação — como provedores de hospedagem, de e-mail e de medição de audiência —, sempre sob contrato que os obriga a proteger as informações. Quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente, podemos divulgar dados estritamente na medida solicitada.
4. Por quanto tempo guardamos
Mensagens de contato são mantidas pelo tempo necessário ao atendimento e, depois, por até 24 meses, para histórico de relacionamento. Dados ligados a contratos e obrigações fiscais são guardados pelos prazos legais aplicáveis. Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados.
5. Seus direitos
A LGPD assegura a você, titular dos dados, o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir informações incompletas ou desatualizadas, solicitar anonimização ou eliminação, revogar o consentimento e pedir informação sobre com quem compartilhamos dados. Para exercer qualquer um deles, escreva para [email protected]. Respondemos no prazo previsto em lei.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida, incluindo controle de acesso, registro de atividades e cifragem dos dados em trânsito. Nenhum sistema é infalível, e por isso mantemos planos de resposta para o caso de um incidente — e o comunicamos conforme a LGPD exige.
7. Cookies
O site usa cookies para funcionar e, mediante seu consentimento, para medir audiência. Os detalhes estão na Política de Cookies, onde você também pode rever suas escolhas.
8. Encarregado e contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados podem ser enviadas ao nosso encarregado pela proteção de dados pelo e-mail [email protected]. Você também pode apresentar reclamação diretamente à ANPD.
9. Atualizações
Esta política pode ser revisada para refletir mudanças legais ou operacionais. A data no topo indica a versão vigente. Alterações relevantes serão sinalizadas nesta mesma página.